Contact

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Une question sur Cibléo, une demande de démonstration ou un sujet RGPD ?

Nous écrire

Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés. Cibléo est en version alpha : un manque, une erreur, un besoin de club non couvert, tout retour compte.

Démarrer : l'import de vos adhérents

Un doute sur votre export ITAC/EDEN, ou un ancien tableur à reprendre ? Décrivez le fichier (ses colonnes, son format) sans l'envoyer : nous vous indiquons comment le préparer, et l'import se fait ensuite depuis votre espace, sans que le fichier ne transite par nous.

Support des clubs utilisateurs

Si vous gérez déjà un club sur Cibléo, indiquez son nom dans votre message pour un traitement plus rapide, mais n'y joignez aucune donnée d'adhérent (nom, n° de licence, capture de fiche) : une référence suffit. Si le support doit consulter une fiche, il le fait depuis l'interface d'administration, motif à l'appui, et votre club en voit la trace dans son journal d'activité.

Vos données personnelles

Si vous êtes adhérent d'un club, c'est votre club qui est responsable de vos données : adressez-lui d'abord vos demandes d'accès, de rectification ou d'effacement. Votre espace tireur permet aussi de télécharger vous-même une copie de vos données. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Signaler une faille de sécurité

Écrivez au contact sécurité indiqué sur la page Sécurité & confidentialité, avant toute publication, en suivant les précautions qui y sont décrites.