Vos données : qui les voit, comment elles sont protégées
Qui lit les données du club, ce qui est chiffré, et ce que l'éditeur peut ou ne peut pas voir.
Vos données : qui les voit, comment elles sont chiffrées et protégées
- Chaque club ne voit que ses données, et dans le club, chacun ne voit que les modules que son rôle lui ouvre.
- Les données sensibles sont chiffrées : identité et coordonnées des adhérents (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, date de naissance), n° de licence, RIB, signatures, et tout texte libre écrit à propos de quelqu'un (motifs, notes, et vos champs personnalisés de type texte ; les listes, cases, nombres et dates restent lisibles pour les filtres). Le lieu de naissance et la nationalité ne sont pas stockés.
- L'éditeur ne lit pas vos adhérents : pour une demande d'assistance, il ne peut révéler une fiche qu'au cas par cas, avec un motif, et votre Historique d'activité l'affiche (« Support Cibléo »).
- Chaque connexion du bureau demande la double authentification, et chaque geste sensible est inscrit à l'historique d'activité.
- Récupérer toutes vos données : le président les exporte dans Paramètres → Données du club (« Exporter documents et comptabilité (ZIP) » ; guide « Paramètres », « Sauvegarder toutes les données du club »).
Un adhérent demande à voir, corriger ou effacer ses données (RGPD) ? Corrigez sa fiche, désactivez-la, ou supprimez-la si elle ne figure à aucun registre (présence, tir contrôlé) et ne porte aucun règlement inscrit en comptabilité : ceux-ci ne s'effacent pas (l'effacement RGPD retire alors les coordonnées en gardant les comptes). Les règles complètes sont publiques : pages « Sécurité » et « Confidentialité » du site Cibléo.
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Ces pages reprennent une sélection de l'aide de Cibléo. L'aide complète, écran par écran, est dans l'application (bouton « Aide »), avec un assistant qui répond à vos questions. Vous n'arrivez pas à vous connecter, ou vous n'avez pas encore de compte ? Écrivez-nous.